Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtnemer: de onderneming Marho CargoCrew, gevestigd te Wolput 96, 5251 CH Vlijmen, vertegenwoordigd door de heer Yousef Marho, die zich beroepsmatig bezighoudt met stuwadoorswerkzaamheden in de breedste zin des woords.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Opdrachtnemer een overeenkomst sluit of voornemens is te sluiten.
Werkzaamheden: alle door Opdrachtnemer uit te voeren diensten, waaronder mede wordt verstaan het laden, lossen, sealen, overstapelen, herverpakken en verplaatsen van goederen, evenals alle overige daarmee verband houdende of daaruit voortvloeiende activiteiten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, rechtsbetrekkingen en overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever, ongeacht de aard van de opdracht.
Afwijkingen van of aanvullingen op deze voorwaarden zijn slechts rechtsgeldig indien en voor zover deze door Opdrachtnemer uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk en uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Artikel 3 – Verplichtingen van Opdrachtnemer
Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap en met inachtneming van de geldende wet- en regelgeving uitvoeren.
Opdrachtnemer is gehouden tot het inzetten van voldoende en vakbekwaam personeel en, indien noodzakelijk, het inschakelen van derden die beschikken over de vereiste deskundigheid.
Opdrachtnemer draagt zorg voor naleving van de geldende veiligheidsnormen en wettelijke bepalingen tijdens de uitvoering van de werkzaamheden.
Opdrachtnemer garandeert nimmer een bepaald resultaat, tenzij dit uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.

Artikel 4 – Verplichtingen van Opdrachtgever
Opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen dat Opdrachtnemer tijdig kan beschikken over alle noodzakelijke gegevens, documenten, faciliteiten en omstandigheden die redelijkerwijs nodig zijn voor een correcte uitvoering van de overeenkomst.
Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door of namens hem verstrekte informatie, ook indien deze van derden afkomstig is.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen van een veilige, goed bereikbare en geschikte werkplek. Indien de werkplek niet aan de vereisten voldoet en daardoor vertraging of schade ontstaat, komt dit volledig voor rekening en risico van de Opdrachtgever.
Indien voor de uitvoering van de werkzaamheden bijzondere hulpmiddelen of materialen noodzakelijk zijn, stelt Opdrachtgever deze kosteloos ter beschikking, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 5 – Tarieven en betaling
Alle door Opdrachtnemer opgegeven tarieven zijn exclusief btw en overige heffingen van overheidswege, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
De tarieven worden vastgesteld aan de hand van factoren zoals het aantal colli, het gewicht, de complexiteit van de container, de aanwezigheid van gevaarlijke stoffen, de noodzaak tot sealen of palletiseren, de benodigde mankracht en de mate waarin goederen dienen te worden uitgereden.
Reistijd en -afstand worden afzonderlijk in rekening gebracht tegen een vergoeding van € 0,19 per kilometer, berekend vanaf het vestigingsadres van Opdrachtnemer.
Indien de lossing of overige werkzaamheden niet op het overeengekomen tijdstip kunnen aanvangen door omstandigheden die aan Opdrachtgever zijn toe te rekenen, is Opdrachtnemer gerechtigd na het verstrijken van één uur wachttijd een nader overeengekomen wachttarief in rekening te brengen.
Betaling dient zonder enige aftrek of verrekening plaats te vinden binnen dertig (30) dagen na factuurdatum. Bij overschrijding van deze termijn is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke handelsrente verschuldigd, vermeerderd met buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet Incassokosten.

Artikel 6 – Schade en aansprakelijkheid
Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse en aantoonbare gevolg is van een toerekenbare tekortkoming of opzet/grove schuld aan de zijde van Opdrachtnemer.
Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade, redelijke kosten ter voorkoming of beperking van schade, en redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfs- of productieverlies en schade als gevolg van bedrijfsstagnatie.
Opdrachtnemer is voorts niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van door Opdrachtgever onjuist verstrekte gegevens, gebrekkige verpakking, ondeugdelijke stapeling of een onveilige containerconstructie.
De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Opdrachtnemer wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico van Opdrachtnemer.

Artikel 7 – Verzekeringen
Opdrachtnemer beschikt over een aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven (AVB). Deze verzekering dekt uitsluitend schade waarvoor Opdrachtnemer krachtens de wet aansprakelijk kan worden gesteld.
Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van adequate verzekeringen, waaronder transport-, goederenschade- of bedrijfsschadeverzekeringen.

Artikel 8 – Annulering en wijzigingen
Annuleringen dienen schriftelijk te worden doorgegeven.
Indien de annulering plaatsvindt meer dan 24 uur vóór aanvang van de werkzaamheden, zijn geen kosten verschuldigd.
Bij annulering binnen 24 uur vóór aanvang van de werkzaamheden is Opdrachtgever 75% van het overeengekomen tarief per container of opdracht verschuldigd.
Bij annulering op de dag van uitvoering is Opdrachtgever 100% van het overeengekomen tarief verschuldigd.
Wijzigingen dienen tijdig en uiterlijk vóór het einde van de voorafgaande werkweek te worden doorgegeven. Wijzigingen die in het weekend worden doorgegeven en betrekking hebben op werkzaamheden in de daaropvolgende week, leiden tot een verplichting tot betaling van 75% van het overeengekomen bedrag.

Artikel 9 – Overmacht
Opdrachtnemer is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien hij daartoe wordt verhinderd als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan schuld en noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
Onder overmacht wordt in deze voorwaarden verstaan: alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop Opdrachtnemer geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor hij niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Daaronder worden onder meer begrepen: werkstakingen, ziekte van personeel, brand, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, verkeersstremmingen, defecten aan materieel, alsmede het niet of niet tijdig nakomen door leveranciers van Opdrachtnemer.

Artikel 10 – Duur en beëindiging
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere afzonderlijke opdracht, alsmede op alle toekomstige overeenkomsten tussen partijen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
Beide partijen zijn gerechtigd de overeenkomst tussentijds schriftelijk te beëindigen indien sprake is van zwaarwegende redenen die beëindiging rechtvaardigen.
Opdrachtnemer is gerechtigd de overeenkomst per direct te ontbinden indien Opdrachtgever toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, waaronder niet-tijdige betaling.

Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle rechtsbetrekkingen tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waarin Opdrachtnemer statutair is gevestigd, tenzij dwingendrechtelijk anders is bepaald.